Política de reembolso

Insatisfação com o produto: Se você desistir da compra por qualquer motivo, proceda com a devolução do produto e a Petrushko Baby fará a restituição do valor da compra. Para isso, entre em contato conosco através do telefone (11) 94044-4078 ou pelo e-mail contato@petrushkobaby.com.br, no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. É importante ressaltar que a devolução do produto só poderá ser efetuada se o mesmo estiver em sua embalagem original, com os lacres do fabricante intactos. Caso essas condições não sejam seguidas, a Petrushko Baby não arcará com o ônus pela devolução, nem com a devolução dos valores do pedido, e efetuará o reenvio do produto sem consulta prévia. Para sua segurança e comodidade, verifique se o produto atende as suas expectativas antes de retirar a etiqueta. Antes de enviar o produto, entre em contato com nossa central de atendimento no telefone (11) 94044-4078 para orientações.

Produto avariado ou com defeito de fabricação: Caso o produto apresente defeito de fabricação ou esteja avariado, a Petrushko Baby fará a substituição por outro igual. Caso identifique a avaria do produto no ato do recebimento, recuse-o e entre em contato com nossa Central de Atendimento imediatamente através do telefone (11) 94044-4078. Antes de enviar o produto, entre em contato com nossa central de atendimento para orientações.

Gostaríamos de informar que, devido aos preços extraordinariamente reduzidos das ofertas do outlet, nossa política atual não permite trocas ou devoluções (produtos com descontos - na aba outlet). Essa medida visa manter os preços atrativos que você encontrou e garantir que todos os nossos clientes possam aproveitar ao máximo essas oportunidades excepcionais.